1、維修服務
產品更換/翻新產品:如果在正常使用環境下使用的保修期內的產品由于性能或功能不良而無法修理
不可修復:
如果產品不符合保修要求或符合下列任何條件
修復后問題可能會再次發生
產品或部件已停產
拆卸后產品不能使用
2、申請維修通知
謙本為所有產品提供維修服務
在中國,請撥打0769-33857772聯系客戶服務中心
在請求修理之前,請查看常見問題解答部分的類似問題
請備份任何產品設置,因為它們可能在維修期間重置
3、客戶問題滿意調查表
以上動作完成后,客戶如有問題可以登錄官方網站填寫售后調查表。
售后完成后,客服中心會提交客戶調查表,客戶根據調查表格式填
寫貴司的寶貴意見,勢維會持續改進。
4、維修服務時
維修服務通常在收到產品后約3個工作日。
產品加急處理,可直接撥打銷售電話,啟動不落地計劃。
如果需要額外的部件,服務時間可能需要10個工作日。
如果產品損壞太嚴重,則可能無法進行修理。